Over Figo hondenhulp

Bij Figo Hondenhulp vinden wij uw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, welke gegevens we verzamelen, waarom en hoe wij deze beschermen.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende gegevens van onze klanten:

• Naam en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres, adres)

• Gegevens over uw hond(en) relevant voor de training of begeleiding

• Eventuele medische informatie over uw hond indien u deze verstrekt

Doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

• Het plannen en uitvoeren van consulten, cursussen en trainingen

• Contact over afspraken, vragen of vervolgconsulten

• Administratieve doeleinden, zoals facturatie en planning

• Verbetering van onze diensten en klanttevredenheid

Rechtsgrondslag

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

• Uitvoering van een overeenkomst: nodig voor het uitvoeren van de training/consult

• Uw toestemming: bijvoorbeeld voor het gebruik van foto’s of video’s voor promotionele doeleinden

• Gerechtvaardigd belang: voor het bijhouden van administratie en kwaliteitsverbetering

Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor:

• Wettelijke verplichtingen (bijv. belastingdienst)

• Diensten die wij inhuren voor administratieve doeleinden (boekhouding)

• Indien u toestemming heeft gegeven voor specifieke doeleinden

Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doelen.

• Administratieve gegevens: maximaal 7 jaar (volgens wettelijke verplichtingen)

• Gegevens over consulten / trainingen: maximaal 1 jaar na het laatste consult, tenzij u anders aangeeft

Uw rechten

U heeft altijd het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

• Correctie of verwijdering van gegevens te vragen

• Beperking van verwerking te verzoeken

• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens

• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact opnemen via: figohondenhulp@outlook.com

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeoorloofd gebruik.

Cookies

Op onze website worden alleen noodzakelijke cookies gebruikt voor de werking van de site.

• Geen tracking cookies tenzij expliciet aangegeven

• Indien u toestemming geeft voor marketing of statistieken, wordt u hier separaat over geïnformeerd

Foto’s en video’s

Foto’s of video’s gemaakt tijdens consulten of cursussen kunnen gebruikt worden voor promotionele doeleinden op onze website en sociale media, tenzij u hier bezwaar tegen maakt.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring of uw persoonsgegevens?
Figo Hondenhulp – Nienke Oldengarm
Vredenseweg 66, 7101 LR Winterswijk
E-mail: figohondenhulp@outlook.com
Telefoon: 06-50408140